● 服务理念
“先利人、后利己；用心极致、满意加惊喜；在客人惊喜中，找到富有人生。”
● 方法论
“用心极致”：极致是一个数学概念，是一个始终在接近但永远不能穷尽。金钥匙“尽管不是无所不能，但是竭尽所能”，为客人提供尽善尽美的个性化服务，“没有最好，只有更好”。
● 五星专属管家式服务
“至诚至尊，无微不至”是锦天金钥匙五星级专属管家服务核心。
